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답변완료 답변 1건의 답변이 등록 되었습니다. 구매 문의

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작성자 최선영 조회 648회 작성일 22-08-12 14:07

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찜질기 전원이 들어오지 않는데
접촉 부품이 불량인듯합니다
따로 구매 될까요

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보성메디텍님의 답변

보성메디텍 작성일

고객님 찜질기와 조절기를 연결하고 전원을 꽂았을 때 조절기 전원에 불(빨간색)이 들어오나요?
제품을 받아 테스트를 해봐야 정확히 알겠습니다만...
  1. 전원이 들어오지 않으면 조절기 이상으로 추정되고
  2. 전원은 들어오는데 작동을 시켜도 찜질기 온열감이 없으면 찜질기 이상으로 추정됩니다.
1번과 같은 상황이라면 조절기AS 또는 구입 가능하시고,
2번과 같은 상황이라면 조절기와 찜질기 함께 택배 발송해주시면 테스트 후 연락드리겠습니다.
추가 궁금한 사항은 1811-8664로 연락 바랍니다.

보내실곳 : 인천시 부평구 부평북로7, 3층
                032-512-7731,  1811-8664
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